看到网上有很多抨击、诋毁平安福的,从来没放在心上,直到昨天……我决定为平安福说句话。

昨天有个同事和我说,她表妹看了网上一篇“买平安福?劝一个是一个吧”的文章后想把去年买的平安福退了。她觉得挺郁闷的。我让她把文章转给我。文章作者的观点真是哗众取宠,下面就逐一回应。

观点一:平安福线下销量很好,网上评价很差。

哈哈,其实如果线下客户好评,通常网上评价也会好的。可是网络水军太多了。但是不管网上水军如何诋毁平安福,她依然被广大客户所接受。光2016年就卖出了340多万件。这句评语应该改为:线下销售很好,网上同行评价很差。

观点二:平安福非常复杂,市面上没找到同类的产品来和她比较,套路太深。

好奇怪的观点,平安福是13年推出来的,已经有5年了,她就站在那里,却因为其他公司没有产品长得和她一样,所以觉得套路深。如果这样的话,是否可以说姚明由于长得太高,中国其他人和他没有可比性,所以姚爸爸姚妈妈套路太深了,生了这么一个儿子?产品复杂就不好?这是什么谬论?想想为何大家都喜欢更先进更多功能的苹果手机、华为手机?它们肯定比老人机设计复杂啊。没见你自己用老人机?精密的仪器都是复杂的。但是并不影响你使用它。

观点三:保费太贵!

这个应该是对平安福最集中的槽点。没关系的,夏利的销售人员或许也经常嘲笑路虎太贵。只要贵得值,就能被客户接受。文章里列举了平安福和福禄康瑞(太平)以及康乐e生B款的保费来比较。

当然,这个比较是把平安福的组合拆卸出几块来比,而不是整体。上面看到的最便宜的是康乐一生。但是文章里却并不推荐康乐一生,而是推荐福禄康瑞。为何?作者应该心知肚明,就是福禄康瑞是自己可以销售的产品,康乐一生只不过是炮灰罢了。但是群众的眼睛是雪亮的啊。

我们再来比较一 下这款产品的形态。平安福的寿险和重疾险是可以做不等额度的。比方说,人一定会死,但不一定会得大病。所以我可以把买100万的寿险,50万的重疾。但是其他两款却不能,买50万重疾,就只能配50万寿险。没得选择。

有些人说,没得选择有什么关系呢?关系大了去了。这关系到豁免保费的大事情。豁免保费是什么意思?就是当一个人在缴费期发生重大疾病理赔后,保单剩余一年期以上的条款保费是由保险公司代交的。重疾理赔后,平安福里的剩下的有寿险和重疾的差额部分的保费,比如刚才的100万寿险的例子,赔了50万重疾后,会有50万保额的寿险保费是由平安代交的。另外平安福不用自己缴费的还有长期意外险和恶性肿瘤条款。如果按20年缴费,客户又出险得早,那么后期的豁免掉的保费不是每个保险公司都能承受得起的。其他两款由于不能附加长期意外和恶性肿瘤条款,所以一旦发生,保费还得自己交啊。

所以宝马虽然价格高,但是并不贵,所以卖的很好。夏利虽然价格低,但并不便宜,所以就快要倒闭了。每个客户心中都有一杆秤,不是你可以随便忽悠的。

另外,我通过第三方软件,查到福禄康瑞和康乐一生的保费并不是作者写的那么便宜,有图为证。

观点四:平安福轻症发生后增加保额是鸡肋。

平安福的轻症,每次发生可以赔付重疾保额的20%,同时寿险和重疾的保额会增加20%。像刚才的例子,寿险100万,重疾50万。当发生一次轻症的时候,重疾会增加10万,变为60万,假如以后再发生重疾,就要按60万来赔。寿险增加了20万,变成120万,身故后就要按120万来赔。

如果你细心一点,会发现30岁的男性,51万的寿险,保费是9282元(作者图上有) ,每一万保额,保费是181元,增加20万保额,就要3640元,同样可以算出,重疾增加10万需要1250元。相当于发生了一次轻症,该客户就可以每年少交4890元的保费,而保额又可以得到增加。如果发生3次轻症,100万保额的寿险就要变成160万了,重疾保额就要变成80万了。而这并不影响客户每次轻症获得的10万理赔。

文中作者说发生几次轻症的人可能比较少,但是如果你自己都不认为一个人会得多次轻症,为何要推荐轻症可以赔5次福禄康瑞呢?这种拿起石头砸自己的脚的事,作者以后还是少做些吧!毕竟,自残,保险公司是不赔的。

其次,我个人觉得,发生轻症后增加保额,可不仅仅是省了多少保费这么简单。它里面包含着满满的社会责任。是很有温度的。按目前保险公司的规定,一个人发生了轻症,以后就很难再买到保险了 。你想,当你发生轻症后,你是很痛苦的。当治疗结束后,你会第一时间想去加保一份大病保险,但这个时候全天下都会拒绝你。幸好平安福通过曲线救国的方式让你的保额悄悄的增加了20%—60%。相当于你又得到一份保险,而且还是0保费。毕竟一个人发生过轻症后,身体会不如以前,挣钱能力也会降低,这时免费增加保额,这种温度,这种人情味,就算不是当事人也能体会得到吧。

这个20%——60%的保额,是真金白银,如发生轻症,后期客户一定会得到这个赔偿金,因为人总有走的一天,你知道这对一个公司的财务会造成多大的压力吗?财力超群的大公司很多,远不止平安一个,但是如果缺少社会责任,却不容易做到增加保额这点。

所以平安福推出5年后,很多公司也推出了自己的xx福产品,但没有一个敢像平安一样把增加保额这条加进去。希望以后有更多大公司加入。

观点五:恶性肿瘤条款要相隔5年才再度赔付。

5年确实不短,我个人也认为如果能更短就更好些,最好像平安福轻症一样,没有时间间隔。这个是可以根据自己需要添加的。并非强制。但作者推荐的福禄康瑞和康乐一生,连附加的权利都没有给到客户,你又有什么资格去抨击平安福的5年期长呢?葡萄酸的心态又来了。

观点六:平安福的长期意外保费太贵了,性价比低。

的确,长期意外的保费不便宜。但是贵却不见得。文中作者拿了网络产品众安的一份意外险来对比。来突出平安福意外险的天价。我说说的个人的观点。

第一:长期意外不是买一年保一年的产品。你可以只交10年,而且价格每年保持不变。不管你投保后身体情况如何差,确保你能保到70岁。中途退保还有退保金。作者推荐的是买一年保一年的,中途退保没有现金价值。而且保费每年都不一样,一般会涨价。因为平安也有同类产品,呵呵。而且由于是网络投保,没有人工审核,如果身体出状况,第二年极大可能不能投保。或者入股这款产品明年停售了,你将需要另投其他产品。人工线下服务就更别谈了。

第二:刚才我说过当客户发生轻症或者重疾后,长期意外的保费是会由平安代交的,但是照样保你到70岁。这相当于无条件给到客户拥有意外险的权利。你看,其他意外险产品你都不能购买了,只有平安福的长期意外为你留一条缝。我更觉得这是一种呵护。所以市面上,看着平安福火了这么多年,还是极少有公司跟随平安福去设置意外险。

观点七:平安福轻症极早期轻症、皮肤癌、原位癌分别列出,不像同行三合一,坑大。

我看过很多保险公司的产品,确实是没见过有像平安福这样分开列出的。是不是坑,你可以先思考一个问题。你听到的最多的大病叫什么名字?癌症对吧?既然是癌症最常发生,那么平安把极早期恶性病变、皮肤癌和原位癌分列出来,让最常发生的病种可以理赔三次,是坑还是诚意?想一下你就能明白。

回头看看福禄康瑞,轻症种类倒是很多,但是却有很多是三个赔一个,四个赔一个的,发生一个,剩余其他两个或者三个疾病就不能赔了。(欢迎去查看福禄康瑞的条款)。如图:

天啊,太多了。究竟是因为同组的几个疾病都是一样的,发生一个,就不会发生其他两三个,所以列出来冲下数,吓唬吓唬人?还是发生一个后,更可能发生其他两三个,所以用不能再赔来降低公司运作成本?鬼知道!这就是作者心目中的好产品?

再看看里面的重疾种类:什么严重哮喘25岁后不保、什么川崎病、埃博拉病毒,这些要不是小孩的病,要不中国都没出现过的病种,和作者举例的30岁的大陆男有关系吗?

观点八:平安福自带的平安RUN增加保额,太难达成。

平安福有个平安RUN,是个2016年下半年平安福增加的运动健康管理项目。老平安福保单不享有。这个项目分阶层进行。平台会由易到难,每周给你一个运动计划,比如一周内有3天达成1万步,就奖励你星巴克咖啡、百果园水果、京东购物兑换券和肯德基早餐券,四中一。达成月度目标,有更好的奖品,之前有苹果手表,现在有名牌运动鞋。达成年度目标,奖励寿险和重疾险10%的额度。比如先前你买了100万寿险和50万重疾,那么你达成了就会变成,寿险110万,重疾55万。增加的额度终身有效。不用额外花钱。就是说,只有你运动了,走了这么多步数,你就获得这三重奖励。时间是两年。说白了是平安希望你运动,希望你健康。

作者说很难达成,还举了自己的例子,显得自己很无奈。仔细想想,作者是极端极端嫌弃平安福的,都在劝大家退保了,自己还在参加平安福的平安RUN。这么奇怪?个人认为只有两个原因。一是作者自己根本没有买平安福,为了诋毁所以去搞了个截图,这样的步数图满大街的平台都可以截下来。二是作者觉得平安福很好,但不在自己的销售范围内,所以自己一边买平安福,一边诋毁她来推销其他产品。是李逵还是李鬼,这个大家打开脑洞去想象就好。

运动增加保额这个事情,平安是首创。现在疾病高发,2017年前11个月中国居然有73亿人次去问诊,有2.5亿人出院。注意,一个是人次,一个是人数。我们国家才不到14亿人,去年11个月就有2.5亿人出院,可见中国人的健康很堪忧。国家早十年就推行全民健身计划,小区、公园、绿地都装了健身器材,但是很多人不能坚持。

如何才能让一个人动起来呢?平安考虑了很久。平安RUN设置时很有讲究,如果要求你每天做100个俯卧撑或者快跑5公里,又或者游泳一小时才给你奖励,相信很难有人达到。所以最后选择让客户步行,做最低烈度的运动,就可以有奖励,让你先动起来,慢慢的让你的亚健康消失。只要你不是宅男宅女,每天你都要走路的。可能很多人平常上下班一天只走了5000步,那么就为自己的身体,或者奖励,晚饭后出去散步半小时吧。当一个人每天习惯走1万步的时候,她的身体一定会好于常人。就算万一发生意外或者大病,她的身体也会恢复得比别人更好更快。这是个对个人和社会功德无量的事情。对个人,尤其是一家之主生病少了,家庭会更幸福;对社会,悲剧的家庭少了,社会更稳定,国家会更昌盛。

平安出钱出力弄了个平安RUN,其实对其他保险公司也是个利好。因为很多客户同时拥有好几家保险公司产品。现在客户因为平安RUN的管理,身体好了,疾病少了,所有的保险公司的理赔都会减少。平安一家出钱,同行公司跟着受益,现在你们还要千方百计的诋毁平安福,要消灭她。难道不愧疚吗?

现在每天参加平台健康管理的有多少人?这绝对是你见过的最大的运动平台。见图。截图于(2018.08.25.)

回复别人那么多,来说说我心目中的平安福吧。

第一、是一款不会过时的产品。从2013年上市至今,5年里,版本升级了很多次,每次升级都给到客户升级的权利,而且不带任何附加条件。只要增加新增部分的费用,你的老保单就可以焕然一新。比如从13年的30种重疾到后来的45种,再到80种等等。这样可以避免你又要花钱买一份新版。以前每次旧版停售前新版开售后,都会各有一次热销。所以单是这个升级,平安每年就损失了很多新保单,但却赢得了民心。

第二、平安福是一种生活方式。平安福搭配360就医服务。会在事前通过平安RUN让客户形成健康运动的习惯,让身体棒棒。在发生重疾或意外的时候,通过360就医服务,可为客户在短的时间内找到合适的医院、医生和挂上号,安排病床。打破了以往只有达官贵人才能享受到的专家服务。让客户不会因为自己没背景,没文化,而没门路找到合适的医院、合适的医生。接着通过极速闪赔,给到客户安心的救命钱。最后,增加的保额,让客户对自己的未来更有信心。

这种解决事前事中事后的四位一体的产品加服务,一举打破了传统保险公司只有事后理赔的模式。给到客户极大的安心。

第三、平安福还有别人不知道的条款。

比如寿险和意外险的免责条款里,绝大多数公司都会有这么一条是不赔的:(如图)

但是平安福的是长这样的:(如图)

不赔的范围一样吗?

其实细看条款,你就会发现,平安的理赔条件是比较宽松的,范围也大。再举个例子,就是平安的全残和同行的全残或者高残。平安福投保人豁免条款里全残是指一到三级残疾保障,赔付范围共计63种。同行的全残或高残的赔付范围,只有一级里挑出来的8种。范围只有平安的八分之一。

这些例子太多太多了。

第四、价格≠成本。今天平安的发展越来越好,速度也飞快。除了在投保时通过手机空中刷脸、签字、交费,让客户在千里之外就能投保;在变更资料等众多的保全服务里,通过95511热线、金管家APP自助、业务员上门等多渠道的服务,让客户足不出户就能完成资料变更;最后在业务员上门连接空中柜员、金管家APP签名和纸质理赔三管齐下,总有一款方便到你。省事省心,这成本不是计算器能计算出来的。

第五、专业、便利、速度、快捷、安心,是平安给到所有客户的承诺。从13个人的小公司,30年走来,到现在的百万大军,一步一个脚印,紧跟改革开放的进程,锐意进取,网点逐渐渗透到神州个个角落,生根发芽。今天的平安人,每天在公司培训两小时,每月有特训周、每年有进阶培训。日复一日的学习训练练就了专业服务。相对于那些出勤都不用,基本训练都没有的公司,服务都外包的公司,你以为自己出了一款不错的产品就可以战胜平安,可以天下无敌?客户会用脚来投票来回应你。

最后,我想说一句,之所以那么多同行诋毁平安福、却没有人去诋毁康乐一生?个人觉得是因为平安福站在了山峰上,风头正劲。诋毁她一定会有很多人回应,能博眼球,能蹭热点。这就好比,你刮了马云一巴掌,肯定上头条;换了你和邻居打架,消息都传不出你这栋楼。

期待平安推出更多走心的产品。